Portale Web e App Elettragas
Grazie al Portale Web e all’App ELETTRAGAS tutti i clienti potranno comunicare le proprie letture e tenere sotto controllo consumi e bollette.
Se non sei ancora registrato accedi al Portale Web e segui la procedura di registrazione, le credenziali per l’accesso all’App Elettragas sono le stesse utilizzate per l’accesso da Portale.
Normative
– ACCERTAMENTI DELLA SICUREZZA POST CONTATORE
– ASSICURAZIONE CLIENTI FINALI
– INFORMATIVA IN MATERIA DI ACCESSO AI DATI DI BASE
– INFORMATIVA “BONUS SOCIALE GAS”
– IMPOSTE E AGEVOLAZIONI
– MODALITÀ DI COSTITUZIONE IN MORA E RELATIVI INDENNIZZI
– LIVELLI DI QUALITA’ DEL SERVIZIO
– GLOSSARIO DEI TERMINI CONTENUTI NEI DOCUMENTI DI FATTURAZIONE
– INFORMATIVA AGEVOLAZIONI TARIFFARIE POPOLAZIONI COLPITE DAL TERREMOTO
Gestione reclami
ElettraGas crede molto nel servizio al cliente ed ha tra i principali obiettivi quello della sua soddisfazione.
Modulistica
Comunicazione obbligatoria dei dati catastali identificativi dell'immobile presso cui è attivata la fornitura
Richiesta esenzione imposte sul gas naturale
Richiesta applicazione aliquota I.V.A. ridotta 10% sul gas naturale
Richiesta applicazione accise agevolate sul gas naturale
Richiesta di voltura gas naturale del solo subentrante - domestico
Richiesta di voltura gas naturale del solo subentrante - business
Richiesta di voltura gas naturale firma congiunta - domestico
Richiesta di voltura gas naturale firma congiunta - business
Voltura su richiesta del solo subentrante - mortis causa
Comunicazione Dati di Prelievo Utenti Tecnoclogici
Comunicazione Dati di Prelievo Utenti Domestici
Modulo SEPA B2B
